今年對于從事門這個行業(yè)不管是廠家還是經(jīng)銷商都是一個嚴峻的考驗，同時也是一個莫大的機會。機會從來都是留給有準備的人的，我們?nèi)合补咀詣?chuàng)辦以來始終堅持走品牌路線，用我們優(yōu)質(zhì)的服務，穩(wěn)定的質(zhì)量以及系統(tǒng)化的流程贏得了市場，在這個門業(yè)的寒冬我們?nèi)合踩稳槐３謴妱莸脑鲩L勢頭。當然這是和我們廣大的優(yōu)秀經(jīng)銷商朋友們的努力和支持是分不開的。
在這里呢和大家分享下群喜重慶專賣店吳超的成功經(jīng)驗，如何在市場逆境中突破重圍，如何去游刃有余地操作品牌市場。
一、在吳總看來，店面的形象至關(guān)重要。店面就如臉面，給人的第一直觀感覺非常重要。走進吳總的店里，非常的整潔有序。紅色的群喜主色調(diào)裝飾加上淡黃色的燈光，整體的暖色調(diào)裝修給人一個溫馨的感覺。加上大大的背景墻“有愛，有家，有群喜”更是給了客戶一種家的感受。訓練有素的導購耐心，全面的給客戶介紹，幫消費者選擇最適合自己的產(chǎn)品，含笑解答客戶的任何問題，包括一些刁難性的問題。每個門的上方都有明確的標示牌，讓消費者一眼就能看明白這個產(chǎn)品的檔次和工藝，讓消費者能自如的去選擇產(chǎn)品。人性化的裝修，優(yōu)秀的導購，店內(nèi)小細節(jié)的完美體現(xiàn)讓顧客一進店就感受到這家店，這個品牌的檔次、人性化、足夠的專業(yè)，讓消費者能安心放心的選擇這家店，這個品牌的產(chǎn)品。也正是吳總對于形象的重視，對于細節(jié)的完美追求才能讓他的專賣店在同行中處于優(yōu)勢地位，同時也能讓消費者認可他的東西。
二、良好的廣告宣傳意識。在當今這個社會吳總認為已經(jīng)過了酒香不怕巷子深的時代，現(xiàn)在廠家眾多，競爭激烈必要的廣告宣傳是必不可少的。吳總投入大量的精力、人力、物力在重慶各地公交車做車體廣告，人流量大的廣場、路口做戶外廣告，安排人員到小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)做推廣，盡量讓更多的人隨時能可能到群喜的廣告。消費者對這個品牌有印象了在需要的時候才會優(yōu)先考慮。大量的持久性的廣告宣傳，能給自己帶來大量的潛在客戶。吳總對于廣告宣傳這塊的總結(jié)是：廣告不僅要做大，關(guān)鍵是能不能持久，不能把眼光放在短期的宣傳效果上，必須看的遠，做長久的生意。
三、專業(yè)化的人員配置。吳總底下的導購、安裝人員、售后維護人員都經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，能夠切實的解決客戶的問題，解答他們的疑問，處處顯得專業(yè)。特別是售后維護人員，這點吳總走在了市場的前頭，目前行業(yè)內(nèi)這種操作模式極少。吳總對于每個訂單都有詳細的記錄，每隔一段時間會派人上門給客戶的門進行清理、打蠟，同時征詢客戶的意見。這樣雖然成本上升了，但因此帶來的回頭客特別多，因為消費者對以吳總的用心認可，同時也對產(chǎn)品質(zhì)量的認可。
四、和廠家的默契配合。吳總做為群喜公司的老客戶，多年來和廠家風險共擔、利益共贏。做品牌就必須得對公司有充分的信任，對公司的政策能充分理解，同樣公司也會分出利潤來給經(jīng)銷商支持，這是互惠共贏的。只有雙方互相信任，互相支持才能一起去打響這個品牌在當?shù)氐闹取?/span>
吳總的成功不是偶然的，群喜的成功也不是偶然的。只有充足的準備，用心的服務才能贏得市場。
